Co se děje, když zavoláte

Pokud se necítíte dobře, je pro klid duše nejlepší si promluvit se zdravotnickým profesionálem. Když zavoláte číslo 0345 605 99 99, zodpovíme váš hovor rychle, protože víme, že je urgentní.

NHS Direct je specializovaný poskytovatel, dodávající klinické služby založené na telefonním hovoru.

Pohovoříte si s jedním z našich ošetřovatelů/ošetřovatelek v jednom z našich místních call center. Hovory naléhavé péče West Yorkshire mají vždy prioritu.

Během hovoru

Bude vám položeno několik otázek, abychom zjistili více informací o vašem onemocnění nebo zranění.

Používáme Systém klinického hodnocení NHS, což je osvědčený proces pro identifikaci pomoci nebo ošetření, které potřebujete.

Po tomto hodnocení může být váš hovor předán poskytovateli ošetření naléhavé péče.

Získání správných informací

Když je váš hovor předán ošetření naléhavé péče, může vám být položeno několik otázek, aby personál mohl potvrdit, že hovoří se správnou osobou.

Máme také aktuální databázi místních zdravotnických informací. Nemusíte znát provozní hodiny vašeho nejbližšího docházkového střediska nebo umístění vaší místní lékárny s 24hodinovým provozem. My je známe.

O vašich poskytovatelích ošetření

Co služba Local Care Direct dělá?

Local Care Direct je jedním z největších poskytovatelů ošetření služeb mimo provozní hodiny ve Spojeném království.

Stejně jako péči mimo provozní hodiny, poskytujeme pro pacienty ve West Yorkshire i služby v rámci provozních hodin.

Naši profesionálové v oblasti zdravotní péče také poskytují specializované služby. Tyto služby zahrnují paliativní péči, zdravotní péči pro vězení, pohotovostní zubařské ošetření a služby lékáren.

Další informace lze zjistit u poskytovatele Local Care Direct.

Care UK je přední nezávislý poskytovatel zdravotnické a sociální péče.

Pracuje v těsném partnerství s místními úřady, společnostmi primární péče (primary care trust – PCT) a strategickými zdravotnickými úřady (strategic health authorities – SHA).

Co Care UK dělá?

Care UK poskytuje služby na míru pro řešení primární a sekundární péče, stejně jako pro rezidenční a komunitní péči.

Care UK je zdaleka největší provozovatel středisek ošetření nezávislého sektoru v zastoupení NHS.

Provozuje také velký počet docházkových středisek NHS, stejně jako chirurgických ordinací NHS GP, služeb mimo provozní dobu, urgentní péče a zařízení vězeňského zdravotnictví.

Společnost poskytuje každý týden více než 120 000 hodin péče a podpory lidem v jejich vlastních domech a provozuje řadu specializovaných služeb pro děti.

Zahrnují domácí péči a ošetřování. Další informace naleznete na